✨ New Arrivals Just Dropped!Explore

よくあるご質問

RASIK(ラシク)での家具選びをより快適に。お客様から寄せられるご質問にお答えします。

送料はいくらかかりますか?

全国一律送料無料でお届けいたします。ただし、沖縄・離島および一部地域につきましては、別途追加送料をいただく場合がございます。詳細は商品ページの送料案内をご確認ください。

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文確定後(ご入金確認後)1〜3営業日以内に発送いたします。大型家具の場合は配送業者との調整により、お届けまで1週間〜10日ほどお時間をいただく場合がございます。

商品の組み立ては自分で行う必要がありますか?

当店の商品は、お客様ご自身で組み立てていただく「お客様組立品」が中心となっております。詳細な組立説明書を同梱しておりますので、そちらをご確認の上、組み立てをお願いいたします。

支払い方法は何が利用できますか?

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、あと払い(ペイディ)、Amazon Payなど、多様な決済方法をご利用いただけます。

届いた商品に不備があった場合はどうすればいいですか?

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損や欠品がございましたら、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに交換または部品の送付対応をさせていただきます。

配送日時の指定は可能ですか?

小型商品についてはご注文時に指定いただけます。ベッドなどの大型商品については、発送後に配送業者より直接お客様へお電話またはメールにて日程調整のご連絡を差し上げます。